• +38 (066) 768 50 72
  • +38 (068) 838 22 19
  • Автолайф - запчасти на коммерческие автомобили

Гарантии

Условия выполнения гарантийных обязательств
Претензии по гарантии на оригинальные запасные части могут быть рассмотрены только при предъявлении неисправных деталей, установленных на автомобиле и документов предоставленных по техническому обслуживанию и ремонту автомобильных транспортных средств, который утвержден Указом Министерства транспорта Украины 11.11.2002 года № 792, и Закона Украины « О защите прав потребителя»:
1. Копию свидетельства о государственной регистрации предприятия, где указана информация о перечне работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобильных транспортных средств и копию сертификата соответствия на оказания услуг предоставляемых сервисом;
2. Акт приёма передачи автомобильного транспортного средства (копия);
3. Заказ-наряд, подписанный, с одной стороны, контролёром качества исполнителя, который удостоверяет полноту исполнения, качества предоставления услуг и гарантийных обязательств (подпись должна быть заверена печатью), а с другой стороны подписанный заказчиком;
4. Квитанция о оплате работ (копия);
5. Правильно заполненный акт рекламации, заверенный печатью;
6. Заполненный гарантийный талон с печатью продавца (в случае если на товар распространяется отдельная гарантия);
7. Наличие технического паспорта автомобиля и документа, который удостоверяет личность;
8. Заявление о том, что клиент не против проведения независимой экспертизы и в случае вины, согласно Указа КМ Украины от 11.04.2002г. за №506 обязан возместить проведение экспертизы.

В случае отсутствия этих документов и не соблюдении данных условий рекламация не может быть рассмотрена.